假如本人来自江苏省太仓市地区的，求解答12315未成年人可投诉手机游戏退款

从法律角度，确保未成年人在手机游戏退款中的权益得到保障，应做到：明确未成年人的身份，确保其消费行为未经法定监护人同意；保存好交易记录、聊天记录等关键证据；积极与游戏运营商沟通协商，必要时寻求消费者协会或市场监管部门的帮助；若协商无果，可依法向法院提起诉讼，要求退款及赔偿损失。
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在投诉手机游戏退款时，除了向市场监督管理局投诉外，您还可以尝试以下途径：一是直接与游戏运营商协商，明确表达退款要求并附上相关证明（如未成年人身份证明、交易记录等）；二是联系消费者协会寻求帮助，他们可以提供法律咨询和调解服务；三是若涉及金额较大或情况复杂，可考虑通过法律途径起诉至法院。
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作为江苏省太仓市的居民，若未成年人投诉手机游戏退款未能成功，您可以选择向市场监督管理局投诉。在此过程中，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是该法第四十七条关于消费者合法权益受到损害时的投诉、举报权利，以及第五十五条关于经营者提供商品或者服务有欺诈行为时的三倍赔偿等规定，来维护未成年人的合法权益。市场监督管理局将依法处理您的投诉，并可能依据相关法律法规对经营者进行处罚或要求其退款。