货收到了但是货不对谢谢联系不到商家

先尝试在购物平台留言、发起售后申请联系商家。若还不行，可在平台投诉维权，提供货不对版证据，要求退款或换货，平台一般会介入处理。
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您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接投诉或诉讼处理。
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货收到了 但是货不对是在哪里购买的呢
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您好 你的问题已经解决了嘛？3
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你好，客服很高兴为你服务
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你好,涉及的金额是多少
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具体可以咨询相关法律
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您在收到与实物不符的货物且商家拒绝退换货时，可以依据《消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法规定，消费者购买的商品与约定不符时，有权要求退一赔三。首先，尝试再次与商家沟通，明确其拒绝的理由，并保留沟通记录。若商家仍坚持拒绝，您可以申请平台客服介入，或直接拨打投诉电话并举报商家。若上述途径均无果，您有权拨打“12315”消费者服务热线或登录“全国12315平台”投诉，要求合理赔偿。
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为确保维权成功，您应从法律角度准备以下证据：1.购买凭证，如订单截图、发票等，证明购买行为；2.货物照片或视频，展示收到的货物与描述不符的情况；3.与商家的沟通记录，包括电话、短信、聊天记录等，证明您已尝试协商但无果；4.物流信息，证明您已收到货物且未擅自改动。准备充分后，按法定途径进行维权。
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除了拨打投诉电话，您还可以采取以下途径解决货不对版问题：1.尝试与商家进行协商，表达您的诉求，看是否能达成一致；2.申请平台客服介入处理，利用平台的监管机制；3.若平台处理不满意，可以登录“全国12315平台”在线提交投诉，详细说明问题并提供证据；4.情况严重时，考虑寻求法律援助或向法院提起诉讼。
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