关于取消订单需要取消费

取消订单收取消费得看合同约定。若合同有明确规定，一般按约定执行；若没约定，商家单方收取消费不合理。解决方案是先和对方协商，协商不成可考虑诉讼维权。
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您可能想进一步了解，在网购订单因经营者原因被取消时，能依据哪条法律要求赔偿。根据之前的分析，如果不具有免责事由，如不可抗力，而是因经营者原因导致订单被取消，您可以依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定，即当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，要求经营者进行赔偿。
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从法律角度，取消订单时保障您的权益，需注意：首先，确认取消订单的原因，判断是否存在免责事由；其次，如不存在免责事由，及时与经营者沟通，要求按照合同约定赔偿或承担违约责任；最后，若经营者拒绝赔偿，可通过法律途径维护自身权益，包括但不限于向消费者协会投诉或提起诉讼。
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对于取消订单取消费的具体操作，分两种情况：一是不具有免责事由时，如经营者原因取消，您可以先与经营者协商，要求按照双方约定赔偿或承担其他违约责任；二是若存在免责事由，如不可抗力导致的取消，则通常不能要求经营者赔偿。
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